Artikel 1 : Algemene bepalingen:
De webshop van Drankenhandel 't Bierhuis, een handelszaak met maatschappelijke zetel te Van Aertselaerstraat 37 te 2320 Hoogstraten, België, BTW BE0880230161, hierna Beerhouseshop.be, biedt haar klanten de mogelijkheid om online aan te kopen.
Onderhavige algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle artikelen uit het webshop assortiment en elke aankoop die de klant plaatst bij www.beerhouseshop.be.
De klant aanvaardt dat deze voorwaarden, als enige van toepassing zullen zijn, met uitsluiting van zijn eigen algemene of specifieke (aankoop)voorwaarden, ook als deze zouden bedingen dat zij als enige van toepassing zijn.
Artikel 2 : Prijs:
Alle vermelde prijzen zijn steeds inclusief accijnzen, BTW, leeggoed (statiegeld) en alle andere verplicht door de klant te dragen taksen. Indien vervoers-, reservatie- of administratieve kosten worden aangerekend wordt dit apart vermeld. De opgave van prijs slaat uitsluitend op artikelen zoals woordelijk wordt omschreven. De bijhorende foto is decoratief bedoeld en kan elementen (bv glazen, accessoires, ...) artikelen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs. De foto is ook niet bindend, glazen of etiketten kunnen al eens veranderen en er een beetje anders uitzien bij ontvangst.
Artikel 3 : Aanbod:
Elk aanbod staat enkel open voor klanten die woonachtig zijn in de Europese Unie. De artikelen zijn uitsluitend bestemd voor normaal particulier gebruik. Ondanks het feit dat de catalogus van de webshop met de grootst mogelijke zorgvuldigheid wordt samengesteld, is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, of materiële fouten bevat, of niet up-to-date is. Wanneer u specifieke vragen heeft over bv. beschikbaarheid, leveringswijze of leveringstermijn, verzoeken wij u contact op te nemen met onze klantendienst.
Beerhouseshop.be is wat de juistheid of volledigheid van de aangeboden informatie slechts gehouden tot een middelenverbintenis. Beerhouseshop.be is in geen geval aansprakelijk ingeval van materiële fouten, zet- of drukfouten. Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan ten allen tijde worden aangepast of ingetrokken. Beerhouseshop.be is gerechtigd om, zonder opgave van redenen, bestellingen te weigeren, de leveringstermijnen aan te passen, de leveringen te splitsen, dan wel andere voorwaarden te verbinden aan de levering.
Artikel 4 : Aankopen:
De klant heeft de mogelijkheid om de artikelen uit het Beerhouseshop.be-assortiment online aan te kopen. De aankoop komt tot stand op het moment dat de klant een bevestigingsmail ontvangt van Beerhouseshop.be. De artikelen worden thuis bij de klant geleverd op de in de bevestigingsmail aangeduide leverdatum.
De klant heeft de keuze tussen de volgende betaalwijzen:
-kredietkaart
-bankkaart
-overschrijving (Hierbij wordt het artikel verstuurd van het moment de betaling bij ons binnen is. Indien na 7 dagen nog geen betaling ontvangen is, wordt de bestelling automatisch geannuleerd.)
Artikel 5 : Eigendomsvoorbehoud:
De geleverde artikelen blijven tot het moment van de gehele betaling door de klant, de exclusieve eigendom van Beerhouseshop.be. Het risico wegens verlies of beschadiging gaat evenwel over op de klant vanaf de levering. De klant verbindt zich ertoe zo nodig derden op het eigendomsvoorbehoud van Beerhouseshop.be te wijzen, bv. éénieder die op de nog niet geheel betaalde artikelen beslag zou komen leggen.
Artikel 6 : Sancties voor niet-betaling:
Onverminderd de uitoefening van andere rechten waarover Beerhouseshop.be beschikt, is de klant in geval van niet- of laattijdige betaling vanaf de datum van de wanprestatie van rechtswege en zonder aanmaning een intrest van 10% per jaar verschuldigd op het niet-betaalde bedrag. Bovendien is de klant van rechtswege en zonder aanmaning een forfaitaire schadeloosstelling verschuldigd van 10% op het betrokken bedrag, met een minimum van 50 euro per factuur. Onverminderd het voorafgaande behoudt Beerhouseshop.be zich het recht voor de niet (volledig) betaalde artikelen terug te nemen.
Artikel 7 : Klachten:
Elke zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming van een artikel of andere tekortkoming bij de levering, moet onmiddellijk (d.w.z. op de dag van levering, in ontvangst name van het pakket) worden gemeld, op straffe van verval van elk recht. De klacht moet per mail verstuurd worden en moet foto's bevatten van de beschadiging, de verpakking (om te kunnen aantonen dat het artikel verpakt was volgens de normen), de buitenkant van de doos en van het label. Klachten die deze foto's niet bevatten, kunnen niet worden behandeld.
Artikel 8 : Garantie:
a. Wettelijke garantie (enkel voor consumenten)
Krachtens de wet van 21 december 2004 betreffende de bescherming van de consumenten bij verkoop van consumptiegoederen heeft de consument wettelijke rechten. Elk artikel is onderworpen aan de wettelijke garantie vanaf de datum van aankoop door (desgevallend levering aan) de eerste eigenaar. Elke commerciële garantie laat deze rechten onverminderd.
b. Algemeen
Om een beroep te doen op de garantie, moet de klant het aankoopbewijs kunnen voorleggen.
Voor artikelen die online werden aangekocht en bij de klant thuis zijn afgeleverd, dient de klant vooraf contact op te nemen met de Beerhouseshop.be-klantendienst waarna de klant het artikel op zijn kosten terug dient te bezorgen aan Beerhouseshop.be.
Elk gebrek dient onmiddellijk te worden gemeld (d.w.z. op de dag van levering, in ontvangst name van het pakket). Nadien vervalt elk recht op herstelling, vervanging of terugbetaling.
De (commerciële en/of wettelijke) garantie is nooit van toepassing op defecten die ontstaan ten gevolge van ongelukken, verwaarlozing, valpartijen, abnormaal of incorrect gebruik, gebruik van het artikel in strijd met doel waarvoor het ontworpen werd, het niet naleven van de gebruiksinstructies of handleiding, aanpassingen of wijzigingen aan het artikel, hardhandig gebruik, slecht onderhoud, abnormaal of incorrect gebruik.
De garantie is niet overdraagbaar.
Artikel 9 : Verzakingstermijn:
De bepalingen van dit artikel gelden enkel voor klanten die in hun hoedanigheid van consument artikelen online aankopen. De consument heeft het recht aan Beerhouseshop.be mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen de 14 dagen vanaf de dag die volgt op de levering van het product. Klanten die van het verzakingsrecht gebruik wensen te maken, moeten binnen de 14 dagen vanaf de levering contact opnemen met de Beerhouseshop.be-klantendienst en de goederen binnen de 20 dagen vanaf de levering van de goederen op eigen kosten terug te bezorgen aan Beerhouseshop.be, Van Aertselaerstraat 37 te 2320 Hoogstraten, België.
Goederen met een totale verkoopsprijs van 100 Euro of meer dienen ons per koerier (DHL, Fedex, enz.) te worden terugbezorgd. Enkel artikelen die zich in de originele en onbeschadigde verpakking bevinden, samen met alle toebehoren, eventuele gebruiksaanwijzigingen en factuur of aankoopbewijs kunnen worden teruggenomen.
Zullen in geen geval worden teruggenomen :
- gebruikte, bevuilde, beschadigde of onvolledige artikelen
- artikelen waarvan de verpakking (of een deel ervan) geopend werd
- artikelen die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden.
Artikel 10 : Privacy:
Beerhouseshop.be verbindt zich ertoe uw gegevens uitsluitend te gebruiken voor de uitvoering van de afgesloten overeenkomst die u middels uw bestelling afsluit en om u vrijblijvend informatie van Beerhouseshop.be toe te sturen. Wilt u ook informatie via e-mail ontvangen, geef dan ook uw e-mailadres door.
Wij behandelen uw gegevens als vertrouwelijke informatie en zullen die nooit doorgeven, verhuren of verkopen aan derden. U kan uw gegevens die wij in de klantenlijst van Beerhouseshop.be bewaren op elk moment opvragen , verbeteren, wijzigen of laten schrappen en u kan weigeren dat Beerhouseshop.be uw gegevens gebruikt om u informatie toe te sturen. Het volstaat dat schriftelijk aan te vragen op het hierna vermelde adres : Beerhouseshop.be, Van Aertselaerstraat 37 te 2320 Hoogstraten, België.
De klant is zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van zijn log-in gegevens en het gebruik van zijn paswoord. Uw paswoord wordt gecodeerd opgeslagen, Beerhouseshop.be heeft dus geen toegang tot uw paswoord. Beerhouseshop.be respecteert strikt de Belgische wet van 8 december 1992 met betrekking tot de bescherming van het privéleven in de verwerking van de persoonlijke gegevens. U hebt toegang via uw gebruikersprofiel tot het geheel van de beschikbare gegevens over u op Beerhouseshop.be ter consultatie, wijziging of verwijdering. Beerhouseshop.be maakt gebruik van cookies. Cookies bestaan uit een standaard internet technologie die het mogelijk maakt bepaalde informatie op te slaan en te ontsluiten op het systeem van de gebruiker. Cookies kunnen niet worden gebruikt om personen te identificeren, een cookie kan slechts een machine identificeren. Iedere internetgebruiker kan zijn computer zodanig instellen dat cookies niet worden geaccepteerd. Indien uw computer geen cookies accepteert is het mogelijk dat u problemen zult ondervinden tijdens de bestelprocedure. Mocht dit het geval zijn dan verzoeken wij u contact met ons op te nemen zodat wij u bestelling alsnog kunnen invoeren. Beerhouseshop.be houdt online (anonieme) bezoekersstatistieken bij om te kunnen bekijken welke pagina's van de internetsite in welke mate bezocht worden. Indien u vragen heeft over deze privacy statement, kunt u ons contacteren op Beerhouseshop.be, tel. +32(0)3/314 53 28.
Artikel 11 : Aantasting geldigheid – niet-verzaking:
Indien onverschillig, één of meerdere van deze voorwaarden ongeldig, onwettig of nietig wordt verklaard, zal dit op geen enkele wijze de geldigheid, de wettigheid en de toepasbaarheid van de andere bepalingen aantasten.
Het nalaten op gelijk welk moment door Beerhouseshop.be om één van de in deze voorwaarden opgesomde rechten af te dwingen, of gelijk welk recht hiervan uit te oefenen, zal nooit gezien worden als een verzaking aan zulke bepaling en zal nooit de geldigheid van deze rechten aantasten.
Alle geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken bevoegd voor onze maatschappelijke zetel. Informatie over alternatieve geschillenbeslechtiging is te vinden via deze link: http://ec.europa.eu/odc/, doch wij behouden ons het recht voor geschillen uitsluitend aan de rechtbanken voor te leggen.
Artikel 12 : Beerhouseshop.be-klantendienst:
De Beerhouseshop.be klantendienst is bereikbaar op het telefoonnummer +32(0)3/314 53 28, via e-mail op [email protected] of per post op het volgende adres:
Beerhouseshop.be,Van Aertselaerstraat 37 te 2320 Hoogstraten, België.
Artikel 13 : Wijziging voorwaarden:
Deze voorwaarden worden aangevuld door andere voorwaarden waar expliciet naar verwezen wordt, en de algemene verkoopsvoorwaarden van Beerhouseshop.be. Ingeval van tegenstrijdigheid, primeren onderhavige voorwaarden.
Beerhouseshop.be kan deze voorwaarden steeds zonder nadere kennisgeving wijzigen. Elke aankoop na de wijziging houdt een aanvaarding in door de klant van deze nieuwe voorwaarden.
Artikel 14 : Bewijs:
De klant aanvaardt dat elektronische communicaties en back-ups als bewijsvoering kunnen dienen.
Artikel 15 : Toepasselijk recht - Bevoegde rechter:
Het Belgisch recht is van toepassing met uitzondering van de bepalingen van internationaal privaatrecht inzake toepasselijk recht en met van de Rome-I verordening inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken. Bij eventuele geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken in Belgïe bevoegd.